老带新是一种常见的拓客策略,利用现有客户向新客户介绍律所服务。以下是一份老带新的拓客方案:
奖励计划:设立奖励计划,对现有客户成功介绍新客户并签署服务合同的行为给予奖励,可以是折扣、礼品或者优惠服务等形式。
推广材料:为现有客户提供推广材料,如宣传册、名片等,方便他们向朋友、家人和同事推荐律所服务。
客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户需求和意见,及时解决问题,提高客户满意度和忠诚度,从而增加老客户介绍新客户的可能性。
专题活动:定期举办老客户专属活动,如法律讲座、客户答谢会等,加强与老客户的互动和联系,提升他们介绍新客户的意愿。
社交媒体推广:通过社交媒体平台,发布老客户介绍新客户的成功案例和经验分享,激发其他客户的参与和推荐动力。
客户关系管理系统:建立客户关系管理系统,跟踪客户介绍行为和成果,及时给予奖励和反馈,激励老客户持续参与拓客活动。
通过以上方案的有效实施,可以激发现有客户的拓客潜力,扩大律所的客户基础,提高市场竞争力。
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