拓客软件通常指的是用于自动化拓客过程的软件工具，例如客户关系管理（CRM）软件、营销自动化软件等。这些软件本身是合法的，它们的设计目的是帮助企业提高销售效率和客户关系管理，合理使用是被允许的。

然而，在使用拓客软件时，需要注意遵守相关的法律法规和道德规范，包括但不限于：

隐私保护： 在使用拓客软件时，需要遵守用户数据隐私保护的相关法律法规，不得违反用户的隐私权。

垃圾短信和骚扰电话： 不得使用拓客软件发送垃圾短信或进行电话骚扰，需要遵守相关的反垃圾短信和反骚扰电话法律法规。

合法采集信息： 在使用拓客软件采集客户信息时，需要确保信息的来源合法，不得侵犯他人的合法权益。

透明度和诚信： 在使用拓客软件进行营销活动时，需要保持透明度和诚信，不得使用欺诈手段获取客户信息或进行营销推广。

总的来说，拓客软件本身是合法的，但使用时需要遵守相关法律法规和道德规范，保护用户隐私和维护市场秩序。